Si prijavil(a) vračilo? Najprej bomo obdelali tvojo zahtevo. Po odobritvi in prejemu izdelka se povračilo izvede samodejno.
Vračaš celotno naročilo? Potem ti bomo v najkrajšem možnem času povrnili celoten znesek nakupa, vključno z morebitnimi stroški pošiljanja in plačila. Vračaš samo del naročila? Potem ti bomo povrnili znesek za vrnjene izdelke. Stroški pošiljanja naročila v tem primeru niso povrnjeni, razen če je prišlo do napake ali poškodbe z naše strani.
Denar boš prejel(a) v 14 delovnih dneh po prejemu vračila.
Znesek bomo vrnili prek istega plačilnega načina, ki si ga uporabil(a) ob nakupu.
Če si prejel(a) obvestilo, da je bilo povračilo izvedeno, lahko traja 1 do 5 delovnih dni, preden je denar viden na tvojem računu.
Imaš dodatna vprašanja? Obrni se na našo službo za podporo strankam.