Če tvoje naročilo ni popolno ali se razlikuje od tega, kar si naročil, te prosimo, da nas čim prej kontaktiraš. Lahko nam pišeš na [email protected] ali obiščeš našo kontaktno stran.
V e-pošti dodaj številko naročila in, če je mogoče, fotografijo prejetih izdelkov ali jasen opis manjkajočih artiklov. Sporoči nam tudi, ali se je paket ob dostavi zdel odprt. To nam pomaga preveriti, ali je prišlo do napake v skladišču ali do morebitne kraje med dostavo.
S temi informacijami ti lahko hitreje in učinkoviteje pomagamo. Poskrbeli bomo, da bodo manjkajoči izdelki čim prej ponovno poslani ali da najdemo ustrezno rešitev.