Preskoči na glavno vsebino

Kako lahko vrnem svoje naročilo?

Posodobljeno pred več kot 2 tednoma

Sledi tem korakom:

  1. Vnesi svojo številko naročila in e-poštni naslov, s katerim si opravil(a) nakup.

  2. Izberi izdelek, ki ga želiš vrniti, in navedi razlog za vračilo.

  3. Izberi način vračila (npr. dostavna služba FedEx ali prevzemno mesto).

  4. Tvoja zahteva za vračilo bo obdelana v najkrajšem možnem času.

  5. Prejel(a) boš digitalno povratno etiketo (po e-pošti ali za neposreden tisk).

  6. Pošlji paket nazaj z etiketo in izbranim načinom vračila.

Opomba: Stroški standardnega vračila znašajo 5,95 € (z DDV). Če uporabiš povratno etiketo prek BONO, bodo ti stroški odšteti od povračila zadržanjem zneska.

Ste s tem dobili odgovor na svoje vprašanje?